Ist der Support im Preis inbegriffen?
Absolut. Bei Capient HR gibt es keine versteckten Support-Gebühren. Unser Kundenservice via E-Mail und Helpcenter ist in Ihrer monatlichen Gebühr bereits enthalten.
Support & Onboarding bei capient TIME
Digitale Zeiterfassung - Jetzt
Als cloudbasierte SaaS-Lösung benötigen Sie keine zusätzliche Hardware oder lokale Installationen.
capient TIME ist sofort einsatzbereit. Alles, was Sie dazu benötigen, ist ein internetfähiger Computer.
Schulung inklusive
Nachdem Sie sich für capient TIME entschieden haben, erhalten Sie eine einstündige Einführung über Microsoft Teams oder Zoom. Dabei lernen Sie, wie Sie Mitarbeiter:innen eigenständig anlegen und über das System einladen können.
Persönlicher Support
Unser persönlicher Support steht Ihnen bei Fragen jederzeit zur Verfügung und unterstützt Sie gerne, damit Sie capient TIME effizient in Ihrem Unternehmen nutzen können.
per Telefon zu den Geschäftszeiten von 9:00 -17:00 Uhr
per Mail über uns Ticketing System
Keine Zeit? Kein Problem!
Unser Einrichtungsservice
Wir konfigurieren capient TIME für Sie und passen die Software an die Anforderungen Ihres Unternehmens an.
Entspannung bei der Einrichtung garantiert
Maßgeschneidert auf Ihre Bedürfnisse
Sofort einsatzbereit
Leistungsumfang
Import von Mitarbeiterdaten
Einbinden Ihres Logos für die Apps
Einladen der Mitarbeiter aus dem System
Abschlussgespräch und Unterstützung bei der Live-Schaltung
Kosten für den Einrichtungsservice: Der Einrichtungsservice von capient TIME ist eine optionale Zusatzleistung, die nicht im Standardpaket von capient TIME enthalten ist.
Nach absenden der Formulars erstellen wird sich ein Produktexperte bei Ihnen melden und Sie erhalten Ihr individuelles Angebot.
Unser Versprechen: Erfolg ab dem ersten Tag
Geführte Datenmigration: Wir unterstützen Sie beim Import Ihrer Bestandsdaten aus Excel oder Altsystemen – fehlerfrei und sicher.
Persönliche Ansprechpartner: Kein anonymes Ticket-System. Sie erhalten direkten Zugang zu unseren Experten in Deutschland.
Schnelle Einführung: capient HR ist so vorkonfiguriert, dass Sie meist innerhalb weniger Tage vollständig arbeitsfähig sind.
Häufige Fragen zum Start mit Capient HR
Benötigen wir externe Berater für die Implementierung?
Nein. Die Software ist so konzipiert, dass Sie die Einrichtung selbstständig oder mit minimaler Unterstützung durch unser Team vornehmen können. Das spart Zeit und Kosten.
So geht's
Füllen Sie das Formular am Ende der Seite aus
Ihr individueller Ansprechpartner wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Nach einer Bedarfsanalyse erhalten Sie Ihr individuelles Angebot.
